FAQ Häufig gestellte Fragen rund um Kfz-Gutachten & Unfallservice
Allgemeine Fragen
Wann brauche ich ein Kfz-Gutachten?
Ein Gutachten ist sinnvoll bei Unfallschäden über der Bagatellgrenze oder wenn Sie Ihre Ansprüche vollständig absichern möchten.
Was kostet ein Gutachten?
Für Sie als Geschädigter ist das Gutachten in der Regel kostenfrei, da die gegnerische Versicherung die Kosten übernimmt.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In vielen Fällen bieten wir Termine am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden an.
Fragen zum Unfallservice
Was soll ich direkt nach einem Unfall tun?
- Unfallstelle sichern
- Daten austauschen
- Fotos machen
- Uns kontaktieren
Wir erklären Ihnen anschließend die nächsten Schritte.
Muss ich den Gutachter der Versicherung akzeptieren?
Nein. Sie haben das Recht, einen unabhängigen Gutachter Ihrer Wahl zu beauftragen.
Kommen Sie auch zu mir?
Ja. Wir bieten einen flexiblen Vor-Ort-Service und kommen zu Ihnen nach Hause, zur Arbeit oder in die Werkstatt.
Fragen zu Kosten & Abwicklung
Muss ich etwas vorstrecken?
Nein. In der Regel rechnen wir direkt mit der Versicherung ab.
Was passiert, wenn die Schuldfrage unklar ist?
In solchen Fällen beraten wir Sie individuell und zeigen Ihnen die besten nächsten Schritte auf.
Unterstützen Sie auch bei der weiteren Abwicklung?
Ja. Auf Wunsch helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit Versicherung und Anwalt.
Sonstige Fragen
Bieten Sie auch Fahrzeugbewertungen an?
Ja. Neben Unfallgutachten erstellen wir auch Fahrzeugbewertungen und weitere Leistungen rund ums Auto.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns telefonisch oder online kontaktieren – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
